« ARCHIVIO NEWS

08/07/2011 - RIFLESSIONI DA DANIELE CECCOTTI RESPONSABILE CAMPERBUSINESS SULL'ANDAMENTO DI MERCATO

Soddisfazione: l’unità di misura del lavoro. Con questa introduzione, Daniele Ceccotti, responsabile della Camperbusiness, esprime il suo pensiero sull'attuale andamento di mercato facendo alcune riflessioni sulle sue scelte lavorative.  "Ho valutato di scrivere questa nota a seguito di vari recenti incontri con operatori di settore, responsabili di aziende produttrici leader sul mercato europeo, titolari e responsabili di concessionarie di medie e piccole dimensioni. Tutti –afferma Ceccotti- ed è bellissimo – dico tutti i detentori di responsabilità di impresa stanno fortemente adoperandosi per contrastare questo momento delicato della nostra economia. Potrà sembrare strano, ma solo oggi mi sono reso conto che sono molte di più le persone con cui decido di NON lavorare che le persone che accolgo e seleziono. E lo faccio -prosegue- per delle motivazioni molto personali, che attengono come prima cosa allo stile di vita che ho scelto di avere e della qualità del lavoro che ho scelto di fare: Operare nella demarcazione tra il produttore e il rivenditore. Facendo gli interessi di entrambi. Innanzitutto per me lavorare deve essere un piacere, e deve esserlo anche per i miei clienti. Solo così riesco ad essere efficace, e a stare bene. E se devo passare ore a  lavorare con un cliente preferisco che sia, prima che un cliente, una persona con cui ho voglia di passare del tempo. Quando questo succede, entrambi guadagniamo tantissimo dal lavoro che facciamo insieme, ed i risultati sono ottimi. Molto spesso questo accade. Alcune volte può non succedere, -continua Ceccotti-  e se me ne accorgo scelgo di non lavorare con quella persona, per il suo e per il mio bene, e per la soddisfazione reciproca di entrambi. Sono convinto che questa dinamica è identica nei concessionari nei confronti dei loro fornitori e – soprattutto – dei clienti. Mi sento di affermare che la soddisfazione sia – oggi – la migliore (forse primaria!) misura degli sforzi che si compiono nella gestione del lavoro di impresa. E’ bene quindi essere molto chiari su questo: se per te non ne vale la pena, non sei il mio cliente ideale. Io non sono il tuo fornitore ideale. E se vuoi scoprire se ne vale la pena, c'è oggi una enorme opportunità di sorgenti che si possono attivare, un enorme disponibilità di dati, pronti lì sul tuo monitor con pochi click: bilanci, storia del marchio e qualità del prodotto. La sua evoluzione e il gradimento che ha generato. Il mio nome, la mia partita IVA , la mia credibilità pubblica di fornitore, -prosegue Ceccotti- la solvibilità bancaria sono documentate, evidenti, disponibili e difficilmente possono essere contraffatte. Questo vale anche per ogni fornitore, per ogni singola partita iva. Anche la tua, collega imprenditore. I costruttori di camper – che ci onoriamo di seguire dal 2005 – generano progetti, prodotti e supporti che sono lì per essere utilizzati.  Noi ci occupiamo di generare opportunità, di favorire dealer che hanno desiderio di esserci oggi e crescere oltre il crepuscolo di questa crisi.  Le opportunità che offriamo al nostro comparto  filtrano attraverso i concessionari che vorranno distinguersi, differenziare e specializzare la propria offerta. Hanno desiderio di tracciare una filiera con un fornitore, di acquistare, vendere noleggiare e in seguito assistere i suoi prodotti facendo anche una scelta di empatia, oltre che di calcolo, di convenienza di opportunità.  L’importante -conclude Ceccotti- è che questa scelta sia attuata anche ascoltando la propria “pancia”, quell’area  appunto intangibile del nostro essere che ci lancia premonizioni e ci allerta prima che la logica ci induca a ponderare.

Daniele Ceccotti
Camperbusiness SrL